www.etiaseu.com.br tem o compromisso de proteger as informações pessoais enviadas através do nosso site. ‘Informações Pessoais’ são todos os dados específicos de um indivíduo que podem ser usados ​​para identificar uma pessoa ou que, quando usados ​​em combinação com outras informações, para identificar alguém.

Acreditamos firmemente que somos transparentes sobre como coletamos informações pessoais, sobre como estas informações são usadas e como são compartilhadas. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com nossa política de privacidade.

Informações que coletamos

Devido à natureza dos serviços que oferecemos, o www.etiaseu.com.br pode coletar, usar e armazenar as seguintes informações pessoais.

Informações pessoais fornecidas pelo usuário

Para usar nossos serviços e preencher um formulário de inscrição on-line em www.etiaseu.com.br, o usuário precisará fornecer uma série de informações pessoais, que incluem nome completo, endereço, data de nascimento, detalhes do passaporte e planos de viagem com datas, horários e informações de hospedagem.

Para processar o pedido de visto, também é necessário fornecer informações altamente sensíveis. Algumas destas informações confidenciais estão relacionadas ao sexo, às crenças, à saúde, à saúde sexual, à religião, à etnia, aos genes de origem familiar e ao histórico criminal do usuário.

Documentação fornecida pelo usuário

Pode ser necessária documentação adicional para processar o pedido de visto. Estes documentos podem ser uma cópia ou uma digitalização do passaporte, documento de identidade, cartão de residente ou certidão de nascimento. Outras documentações necessárias também podem incluir um extrato bancário, uma carta convite ou uma carta de autorização dos pais de um menor.

Informações do dispositivo

Como a maioria dos websites, coletamos informações sobre computadores, telefones, tablets ou outros dispositivos usados pelos usuários durante as visitas que fazem a www.etiaseu.com.br .

As informações coletadas geralmente incluem endereços IP, a localização geográfica do usuário, o navegador e o sistema operacional. Também é importante que os usuários saibam que provavelmente coletamos dados sobre seus hábitos e preferências, como o número de vezes que visitaram nosso site e o tempo gasto em nosso site.

Como as informações são usadas

As informações do usuário são coletadas para diferentes finalidades, todas relacionadas com os serviços oferecidos neste site. O www.etiaseu.com.br pode usar as informações das seguintes maneiras:

Para processar o pedido

As informações fornecidas pelo usuário são usadas para processar o pedido. Compartilhamos as informações fornecidas com as autoridades competentes para que elas concedam ao usuário autorização para entrar ao país.

Para a comunicação com o usuário

Os dados fornecidos podem ser usados ​​para a comunicação com o usuário de uma forma mais eficaz. Ao usar as informações do solicitante para entrar em contato, podemos responder às suas perguntas, e-mails e notificá-lo sobre o estado de seu pedido. Assim, podemos atender suas solicitações e fornecer assistência quando necessário.

Para melhorar o nosso site e nossos serviços

Os dados coletados serão analisados ​​através de vários programas que ajudarão a melhorar o nosso site e a experiência do usuário. Isso inclui melhorar nossos serviços e o próprio site.

Para cumprir a lei

Em alguns casos, somos obrigados por lei a usar suas informações pessoais para atender a vários exigências legais. Pode ser necessário compartilhar os detalhes do usuário quando for exigido em procedimentos legais ou em auditorias e investigações.

Outras finalidades

É importante que o usuário saiba que as suas informações pessoais podem ser usadas para evitar fraudes e melhorar as medidas de segurança. Elas também serão usadas para verificar a conformidade do usuário com a nossa Política de Cookies.

Como as informações são compartilhadas

O www.etiaseu.com.br não compartilhará as informações pessoais de um usuário com terceiros, com a exceção de determinadas organizações quando se aplicam uma ou mais das seguintes situações:

Com governos e autoridades

Para processar o pedido de visto do usuário, compartilhamos as informações e a documentação que o usuário fornece com o governo. O governo precisa de detalhes específicos para aprovar ou rejeitar o pedido de visto.

Com empresas afiliadas

Owww.etiaseu.com.br é uma empresa global e temos relações profissionais com várias empresas afiliadas. As informações podem ser compartilhadas entre nossas empresas afiliadas que operam em vários países. Ressaltamos que as informações pessoais do usuário podem ser compartilhadas com essas empresas e que também podem ser transmitidas entre nossas filiais próprias.

Com provedores de serviços

Como muitas empresas com serviços on-line, usamos provedores de serviços terceirizados para realizar tarefas específicas em nosso nome. Algumas dessas tarefas incluem o processamento de pagamentos com cartão de crédito, o fornecimento de anúncios, a análise do uso do site e dos hábitos do usuário e o envio de e-mails. Nos casos em que compartilhamos essas informações com os provedores de serviços terceirizados, compartilharemos apenas as informações necessárias para que possam fornecer seus serviços.

Por motivos legais

Se a lei exigir que sejam divulgadas informações pessoais, compartilharemos as informações solicitadas pelas autoridades jurídicas. Isso pode incluir leis e regulamentos que se apliquem dentro ou fora de seu país de residência.

Também pode ser necessário divulgar informações nas seguintes situações:

● para o cumprimento de processos legais,
● para responder a pedidos de autoridades públicas e agentes da lei,
● para proteger nossas operações e as das nossas afiliadas,
● para proteger nossos direitos, privacidade ou segurança, possibilitando a busca de soluções disponíveis ou para limitar os danos que possamos incorrer.

Gerenciando e excluindo suas informações

Ao usar este site, você tem o direito de solicitar uma cópia eletrônica de suas informações. Você também pode solicitar a exclusão de suas informações.

Não podemos revelar informações sobre outras pessoas. Ressaltamos que não podemos excluir as informações que somos obrigados a manter por lei.

Segurança e Preservação de Informações Pessoais

Tendo em mente a segurança dos dados de nossos usuários, o www.etiaseu.com.br adere a protocolos e padrões de máxima segurança. Nossas ferramentas destinam-se a evitar a perda, o uso incorreto e a alteração dos dados. As informações do usuário são armazenadas em firewall e servidores protegidos por palavras-chave assim como por medidas físicas de segurança em vigor.

Os dados do usuário serão preservados por 3 anos. Passado este período, as informações serão automaticamente excluídas. As políticas e procedimentos de preservação de dados garantem que o www.etiaseu.com.br cumpra as obrigações legais.

O usuário deve estar ciente de que é responsável pelo envio das informações pela Internet e que a www.etiaseu.com.br não é responsável por garantir a segurança do envio de informações on-line.

Alterações na Política de Privacidade

Informamos que modificações ou ajustes podem ser feitos eventualmente à Política de Privacidade sem notificação prévia. Todas as alterações a esta Política de Privacidade serão aplicáveis ​​a partir do momento de sua publicação.

O usuário é responsável de estar ciente das condições da Política de Privacidade no momento da compra dos serviços ou produtos do www.etiaseu.com.br.

Sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites que não são operados por nós. O www.etiaseu.com.br não é responsável pelas políticas ou práticas de privacidade de sites de terceiros vinculados.

Se os usuários optarem por clicar em links para sites de terceiros e acessar seus serviços, recomendamos que analise com cuidado suas políticas de privacidade antes de fazer uso do site ou fornecer informações pessoais.

Dados de menores

O www.etiaseu.com.br coletará somente os dados de menores com o único propósito de processar a solicitação do visto e/ou serviços relacionados.Os pais e responsáveis ​​legais dão a este site o seu consentimento quando fornecem os dados de menores para processar o visto.

Quem somos e como você pode entrar em contato conosco

Somos expertos em ajudar viajantes a obter vistos ou autorizações de viagem de governos, oferecendo assistência especializada.

Nossa equipe de atendimento ao cliente em www.etiaseu.com.br pode ser acessada a qualquer momento. Esta equipe pode responder a quaisquer perguntas ou dúvidas que você possa ter sobre como fazer a solicitação on-line, sobre a segurança ou quaisquer outras questões relacionadas ao nosso serviço.